問：為什么在支付寶綁定號碼沒有顯示名字以及地址，很容易出錯
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！用戶在支付寶生活繳費上首次查詢水費時，如果該用戶沒有欠費，只會顯示戶號信息，不會顯示用戶名稱和地址信息。原因是由于用戶沒有欠費，系統接口就不向支付寶傳遞相關的用戶信息，這是對用戶隱私的一種保護。
但如果用戶有欠費，不管是首次綁定還是后續繳費，支付寶支付寶生活繳費上都會顯示用戶名稱和地址信息。同時，信息會進行脫敏處理，如張小林顯示為*小林，這也是對用戶隱私的一種保護。
如用戶對“用戶信息”號碼有疑問，可撥打水務熱線2227111進行核實該號碼是否是正確的名字和地址。
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