問：昨晚開始就停水了，一直到現在，什么時候來水??？每次停水也沒有通知，難受
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！因匯金荷花樓盤施工，將我司主管挖爆，現我司正在積極搶修中。
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問：水費是一個月一結算還是二個月一結算？
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！水費兩個月抄收一次，您處屬于雙月抄表收費
回復人：admin
問：本人現已申請加裝2只表，所用戶名信息是我自己，原有一只老表是登記在母親名下的，我想變更在我名下該怎么辦？需要什么手續？
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以微信關注水務集團微信公眾號——掌上大廳——業務辦理——戶名變更中上傳相關資料進行變更戶名。
回復人：admin
問：微信公眾號里面開具發票，是不是每次都需要發票提取碼，發票提取碼又在哪里可以取得？
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以關注水務集團微信公眾號——掌上大廳——電子發票中憑提取碼打印電子發票。提取碼可在掌上大廳——查詢繳費——繳費記錄中查詢
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問：想查詢戶號
- 答：
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尊敬的用戶， 您好！您處不屬于水務集團供水范圍，請您詳詢當地供水企業。
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