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問：水卡丟了，記不住卡號，咨詢一下怎么交水費。
答：
尊敬的用戶，您好！您的水費編號為：05020250087.

回復人：admin

問：請問停水了嗎，今天中午就沒有水了。
答：
尊敬的用戶，您好！您所在位置水務集團正常供水，請您檢查您的表后閥門。

回復人：admin

問：我上次交了錢，用了多少噸水？我建議能否在交費頁面同時顯示交費和該次使用噸數（或者顯示該時期的起止數）。給用戶有明白交費的快感！行不行？我期待著改進喔…
答：
尊敬的用戶，您好！您可以關注水務集團微信公眾號，在公眾號微信公眾號——掌上大廳——綁定/解綁——查詢繳費——繳費記錄進行查詢。

回復人：admin

問：電子發票在哪里找
答：
尊敬的用戶，您好！您可以關注水務集團微信公眾號——掌上大廳——電子發票中憑提取碼打印電子發票。提取碼可在掌上大廳——查詢繳費——繳費記錄中查詢。

回復人：admin

問：2020年暴雨那幾天早上放出來的自來水翻黃有沉淀。這兩三早上連續放出來的自來水出現黃色，有沉淀。不知道是鐵銹水還是黃泥巴水，而且放一個多小時后水都不怎么清澈。
答：
尊敬的用戶，您好！您所在區域不屬于我司供水，請咨詢當地水司以解決您的問題。

回復人：admin