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問：請問我們水費是從好久開始是水務集團開始收的？我們還不知曉，請回復 謝謝??
答：
尊敬的用戶，您好！您戶自2006年起一直由水務集團抄表收費。

回復人：admin

問：用戶號是多少
答：
尊敬的用戶，您好！您所在區域不屬于水務集團供水范圍，請您詳詢當地自來水公司。

回復人：admin

問：查水費余額
答：
尊敬的用戶，您好！查詢水費余額可關注水務集團微信公眾號——掌上大廳——查詢繳費里查詢，如仍有用水疑問，歡迎撥打2227111供水服務熱線咨詢。謝謝

回復人：admin

問：家里6口人，階梯水費很貴，有保姆和80歲婆婆和小孩，并不在戶口本上，居住證明也不容易開局，請問能否有多人口優惠政策。
答：
尊敬的用戶，您好！您可通過微信公眾號——掌上大廳——業務辦理——階梯水量增加里申請辦理，或撥打高新用戶發展室電話2556554咨詢。

回復人：admin

問：網上交水費
答：
尊敬的用戶，您好！您可通過水務集團微信公眾號——掌上大廳——查詢繳費里操作

回復人：admin