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問：每個月扣費額度太大，不符
答：
尊敬的用戶您好，經核實您的水費已達到第二階梯水價，收費無誤，如仍有疑問請撥打供水服務熱線2227111咨詢。謝謝！

回復人：admin

問：用戶號是多少？謝謝！
答：
尊敬的用戶您好！您的水費編號為02010190181。

回復人：admin

問：水費
答：
尊敬的用戶，您好！截止九月抄表無水費產生，無需繳費。

回復人：admin

問：請問我辦理的變更戶名和電話到現在沒有審批下來是什么原因？
答：
尊敬的用戶，您好！經水務集團核實該處戶名及聯系電話已更改。

回復人：admin

問：發票提取碼怎么獲取
答：
尊敬的用戶，您好！您可以關注水務集團微信公眾號——掌上大廳——電子發票中憑提取碼打印電子發票。提取碼可在掌上大廳——查詢繳費——繳費記錄中查詢。

回復人：admin