問：今天為什么停水？收水費時晚點都不行，晚上沒水煮飯，洗漱。是沒交水費嗎？
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！經核實，該處17日有突發性爆管搶修停水，給您的生活帶來不便非常抱歉。
回復人：admin
問：為什么我家未入住，未使用水，卻出現8.88的水費呢？
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！經水務集團工作人員現場核實，您處水表抄表無誤，如家中長期無人居住可到我司申請報停水表。
回復人：admin
問：交水費每次都要輸水卡號:記不了怎么辦:太不方便了。
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以關注水務集團微信公眾號，在公眾號微信公眾號——掌上大廳——綁定/解綁中將您的水費編號進行綁定，后期繳費可以無需再重復輸入水號。
回復人：admin
問：剛才申報的戶名更改成功了嗎
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您可以微信關注水務集團微信公眾號——掌上大廳——業務辦理——戶名變更中上傳相關資料進行變更戶名。
回復人：admin
問：幫忙查詢一下我的戶號，謝謝
- 答：
- 尊敬的用戶，您好！您的水費編號為：02020800364。
回復人：admin
