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問：每月收到信息后才能交水費，比較煩心，能否預存？？？
答：
尊敬的用戶，您好！您可以到順河后街3-13號水務集團客戶服務中心柜臺辦理預付費業務，客戶服務中心全年無休，每日9：00——18:00均可以前往辦理。

回復人：admin

問：網上綁定不了
答：
尊敬的用戶，您好！您所在小區不屬于我司供水范圍。請您聯系當地供水企業咨詢。

回復人：admin

問：交水費
答：
尊敬的用戶，您好！您可以關注水務集團微信公眾號，在公眾號微信公眾號——掌上大廳——綁定/解綁——查詢繳費中進行繳費。

回復人：admin

問：水表是好的，為什么工作人員讓我們驗表，如果驗表后沒有問題，會付費嗎？
答：
尊敬的用戶，您好！用水戶對水表準確度有異議的，可以向市水務集團營業部提出水表檢定要求，經檢定誤差率超過標準的，檢定費由市水務集團支付，并退還用水戶差額水費；未超過標準的，檢定費由用水戶承擔。

回復人：admin

問：發票提取碼
答：
尊敬的用戶，您好！您可以關注水務集團微信公眾號——掌上大廳——電子發票中憑提取碼打印電子發票。提取碼可在掌上大廳——查詢繳費——繳費記錄中查詢。

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