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問：停水
答：
尊敬的用戶，您好！您處屬于欠費停水，您繳清欠費后我司已在7日進行復水。

回復人：admin

問：發票提取碼是什么意思？在那找？
答：
尊敬的用戶，您好！您可以關注水務集團微信公眾號——掌上大廳——電子發票中憑提取碼打印電子發票。提取碼可在掌上大廳——查詢繳費——繳費記錄中查詢。

回復人：admin

問：我已經把費交上了，看什么時候通水
答：
尊敬的用戶，您好！您繳清欠費后我司已在當日安排復水。

回復人：admin

問：水費余額
答：
尊敬的用戶，您好!您戶的預付費水費余額為：57.77元。您11月水費應交88.8元，預付費余額已不足以抵扣11月水費，請您盡快繳費。

回復人：admin

問：我之前在網廳提交了戶名更改的資料，目前有進展嗎？
答：
尊敬的用戶，您好！您處戶名已于11月30日更新為來件人姓名。

回復人：admin