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問：開票提取碼在哪里查找？
答：
尊敬的用戶，您好！您可以關注水務集團微信公眾號——掌上大廳——電子發票中憑提取碼打印電子發票。提取碼可在掌上大廳——查詢繳費——繳費記錄中查詢。

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問：戶號
答：
尊敬的用戶，您的水費編號為：01160030761。

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問：請問民用水費超過第一階梯后是怎么計算費用的？是扣除第一階梯的水量還是按總量收取?請問兩個月用水43方的水費是多少，謝謝
答：
尊敬的用戶，您好！水價按照年用量實行階梯水價 第一階梯：216及其以下（立方米/戶 ? 年) 2.96(元/立方米) 第二階梯：216—300(含300立方米) （立方米/戶 ? 年) 3.92(元/立方米) 第三階梯：300以上（立方米/戶 ? 年) 6.78(元/立方米)

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問：水費
答：
尊敬的用戶，您好！您本月水費26.64元。

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問：1、上次變更了戶名為黃紅，不知道變更沒有？2、不知道是否將商業用水變更為居民用水？3、原來以商業用水的名義多交的水費何時退還?
答：
尊敬的用戶，您好！您處戶名已變更為來件人姓名，水費按照居民生活用水水價收取。

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